Черная пятница как инфоповод в iGaming’e

Черная пятница — это инфоповод, который активно используют почти все сферы для привлечения пользователей. Онлайн-казино не исключение: каждый год мы запускаем дополнительные бонусы или активности для игроков.

В прошлом году мы проводили A-B тест, где тестовая группа (80%) получала улучшенный бонус на Черную пятницу, а контрольная не получала никаких дополнительных предложений. Вовлеченность тестовой группы составила 63% — именно столько активаций мы получили. Средний депозит у этих игроков вырос на 6%, а среднее количество депозитов на игрока — на 0,8.

В этом году мы давали подарок всем, но эксперимент построили иначе.

Мы предложили всем игрокам (кроме бонус-хантеров и VIP) два бонуса на выбор:

• Бонус A: 60% up to 1000 EUR, wager 30x, min dep 50
• Бонус B: 30% up to 1000 EUR, wager 10x, min dep 50

По сути, игрокам нужно было выбрать между “больше бонусных денег, но сложнее отыграть” и “меньший бонус, но лёгкий вейджер”. Задача — понять, какой подход привлекает игроков сильнее.

По условиям акции можно было активировать только один бонус. После активации второй исчезал.

Результат

Бонус A

• 44% активаций
• 21% отыгрышей
• Средний депозит: 79 EUR
• Среднее время в игре в день акции: 46 минут

Бонус B

• 23% активаций
• 59% отыгрышей
• Средний депозит: 67 EUR
• Среднее время в игре в день акции: 31 минута

Вывод

Эксперимент показал, что большинство игроков предпочитают бонус с более высоким процентом несмотря на вейджер. Более высокий % мотивировал вносить больше денег и проводить в игре больше времени.

Бонус B активировали заметно реже, и средние депозиты были ниже. При этом доля отыгрышей у него значительно выше — что логично, ведь wager 10x.

Но есть важный нюанс:

• ARPU by NGR у игроков с Бонусом B оказался выше на 9,4%.
• Однако общий NGR был выше у Бонуса A — за счёт большего количества активаций.

Мы также сравнили RTP групп в день акции. У Бонуса A — 96,2%, у Бонуса B — 95,9%. Разница минимальна, поэтому RTP не мог стать определяющим фактором.

В итоге: Бонус A принес больше общего NGR, потому что его активировали чаще. Но если смотреть на прибыль с одного игрока, то лучше сработал Бонус B за счет меньшей бонусной эмиссии.