6 сигналов, что слот умирает и вы теряете деньги прямо сейчас

Когда слот умирает, он может еще показывать нормальный GGR, но игроки уже уходят. Метрики ниже помогут понять данный факт как операторам, так и провайдерам.

1 PAU падает 7 дней подряд и более
PAU — лучший показатель интереса
Если уникальных игроков в слоте становится меньше без сезонности/акций — аудитория выгорает или слот проигрывает конкуренцию в лобби.

2 CTR из лобби падает
Если пользователи реже кликают на слот в лобби — возможна одна из след причин:

• Визуальная часть/механика слота перестала заходить
• Превью устарело
• Появился сильный конкурент рядом
• Слот опустился слишком низко в категории
• Технические проблемы: нет нужной игровой валюты/вылетает ошибка/лагает и тд…

Падение CTR — самый ранний сигнал, еще до ставок и сессий.

3 Session Length сокращается = игроки проводят меньше времени в игре

Например:
С 7–9 минут падает до 3–4. И далее закономерное падение сохраняется на объемах 10к+ PAU
Это происходит до падения PAU — отличный ранний маркер. И его мало кто трекает как среди операторов, так и среди провайдеров

4 Unique Bets при стабильном трафике
Unique Bets — среднее кол-во ставок на одного уникального игрока. Не путать с Total Bets Count

Игроки делают меньше уникальных ставок:

• Быстро пробивают баланс/прерывают игровую сессию
• Не находят фана в игре
• Перестают доверять игре. Например, видел такое в очень высоковолатильных слотах от ноунейм провайдеров

Если трафик в лобби нормальный, а Unique Bets падает — проблема точно в слоте

5 Bet Downtrend (проседает средняя ставка)
Когда Bet Avg падает, игрок начинает экономить. Через 1–2 дня такие игроки часто вываливаются в churn

6 Slot retention
Как часто игроки (и отдельные сегменты игроков) делают ставки в том или ином слоте. Одна из самых редких метрик для обеих сторон. Мало кто так запаривается, однако, крайне полезная инфа для развития игрового менеджмента

✅ Что делать, если видите эти сигналы

Оператору:

• Понижать слот и смотреть поведение игроков на дистанции месяц+
• Обновить карточку слота: баннер, теги, категории (но помогает редко)
• Дать микро-буст: ивенты/бонус/промо активности
• Сравнить CTR, PAU и Session Length с соседними слотами
• Проверить стабильность провайдера/игры (баги, задержки, лаги)

Провайдеру:

• Проверка технической стабильности игр
• Обновить UX элементы слота (или выпустить рескин)
• Выпустить обновление или micro-patch
• Выдать казино рекомендации по расположению слота (но в большинстве случаев, оператор на это забьет без скидки. Говорю как есть)
• Сделать промо по игре
• Определить на каком этапе чаще всего игроки отваливаются
• Обмениваться инфой с оператором! Если вы умалчиваете/забиваете — улетите на задворки лобби так рано или поздно