Отзывы — это не просто про репутацию, это про SEO.
Trustpilot это не просто витрина отзывов, для SEO это источник сигналов, который помогает:
- усиливать E-E-A-T,
- формировать брендовую выдачу и занимать дополнительные сниппеты,
- влиять на CTR: положительные рейтинги поднимают кликабельность страниц,
- формировать тональность выдачи и репутацию у ЦА,
- управлять трафиком по «отзывным» запросам (бренд + reviews, complaints и т.д.).
Работа с отзывами — это часть стратегии контроля выдачи и доверия.
Если на продукт или бренд никто не пишет, для Google это может быть негативным сигналом, и он не будет формировать бренд выдачу по запросу.
А вот когда появляются отзывы, реакции, кейсы, спорные моменты — формируется брендовый шум, который помогает сайту стоять устойчивее.
В статье с командой подробно разобрали алгоритм работы с отзывами на Trustpilot. А этот пост — просто напоминание: SEO давно вышло за пределы мета-тегов. Нужно работать с офф пейдж, чтобы сформировать доверие.