Australia

Australia es uno de los mercados de juego más grandes con un alto nivel de participación de la población.

Los primeros casinos en línea aparecieron en los años 90 con el desarrollo de Internet. Y ya en 2001 apareció la ley IGA, que regulaba el juego online. Vale la pena entender que Australia fue y sigue siendo un mercado estrictamente regulado, donde existe una lucha activa contra los operadores ilegales.

La publicidad de casinos en línea está prohibida en Australia. Tanto los sitios de marcas offshore como los sitios afiliados y los espejos de casinos están bloqueados.

Retrato de un jugador

• Hombres: 72 %
• Mujeres: 28%
• Edad media (m): 44
• Edad media (f): 40
• La actividad principal de los jugadores: después de las 19:00 hora local.
• Días más activos de la semana: viernes, sábado.

Dispositivos

• Teléfonos móviles: 81%
• Escritorio: 17 %
• Tabletas: 2%

Otras características del reproductor

La mayoría de las personas en Australia reciben su salario a fin de mes (del 29 al 31). Estos son los días en que se produce la máxima actividad y tiene sentido ofrecer a los jugadores un bono adicional para motivarlos a visitar su casino.

Una observación interesante: los australianos a menudo pasan las vacaciones familiares fuera de casa. En días como estos la actividad cae drásticamente.

Vale la pena señalar que recientemente ha habido un aumento en la tendencia de jugar con criptomonedas. Esto se debe al bloqueo de cartas que a veces encuentran los jugadores.

Australia es un mercado muy rentable, pero conviene recordar los riesgos.

En primer lugar, los proyectos de operadores ilegales se bloquean periódicamente, por lo que debería haber un espejo de reserva al que se pueda dirigir a los jugadores.

En segundo lugar, las tarjetas de crédito de los jugadores se bloquean periódicamente, por lo que los jugadores a menudo prefieren métodos alternativos para reponer sus fondos. Sin tales métodos, será problemático ingresar a esta zona geográfica.

Además, vale la pena recordar que en el mercado hay una competencia especialmente alta, por lo que es necesario prepararse cuidadosamente para ingresar al mercado desde el punto de vista del producto (oferta de bienvenida, ofertas regulares, juegos, pagos, mecánica de retención, etc.)

Otro intento de detener el mercado ilegal de iGaming

En Australia, solo las apuestas deportivas son legales y la gran audiencia de jugadores se encuentra con una falta de diversidad en la industria del iGaming. Por lo tanto, se puede argumentar que las drásticas medidas del gobierno están de hecho perjudicando a los operadores de apuestas autorizados y reduciendo significativamente los ingresos generales del sector.

Sin embargo, a pesar del potencial de crecimiento del sector del juego legal en el país, en la actualidad todas estas oportunidades están efectivamente en manos del mercado negro. Revelamos qué otras reformas esperan a los operadores con licencia en esta lucha por la supervivencia y proporcionamos datos sobre la escala de la industria ilegal del iGaming en Australia.

La publicidad de juegos de azar es un lugar maligno para la población

El país continúa debatiendo las reglas para la publicidad de los juegos de azar. Todo comenzó en 2023, cuando la política australiana Peta Murphy propuso 31 recomendaciones para normalizar el juego en la sociedad australiana.

Incluyeron un plan gradual de tres años para eliminar todas las formas de publicidad de juegos de azar. En este punto, las recomendaciones todavía están en discusión, pero se ha seleccionado una de las reglas para esta área para una consideración más inmediata.

El gobierno australiano ha lanzado una iniciativa que restringirá la publicidad de juegos de azar en los estadios durante los principales eventos deportivos.

El objetivo de la restricción es reducir la influencia de la publicidad en el público joven, ya que hace que los jóvenes perciban las apuestas como una parte integral de la cultura deportiva. Se sabe que alrededor del 46% de los australianos de entre 18 y 24 años participan en apuestas en línea.

En esta situación, las casas de apuestas pueden sufrir pérdidas importantes, ya que este tipo de publicidad contribuyó significativamente a su reconocimiento en el espacio mediático.

Nuevos requisitos de identificación de jugadores para operadores de apuestas

El endurecimiento del procedimiento de identificación del cliente (KYC) se introdujo en septiembre de 2023. Así que los operadores tuvieron un año para prepararse para las reglas más estrictas.

A partir de ahora las empresas tienen prohibido permitir a los usuarios apostar hasta estar seguras de que el cliente es quien dice ser.

Esto significa que las empresas están obligadas a implementar sistemas y procedimientos robustos de verificación de identidad que permitan comprobar con rapidez y precisión los documentos presentados para evitar cualquier elemento delictivo e identificar a las personas incluidas en el Registro Nacional de Autoexclusión.

Rendimiento de BetStop

Más de 30.000 personas en Australia se han inscrito en el programa nacional de autoexclusión de BetStop desde su lanzamiento en agosto del año pasado.
La mayoría de los jugadores registrados (15 mil) son jóvenes menores de 30 años. El siguiente grupo fueron los consumidores de entre 31 y 40 años, que representaron el 30% de todos los registros. Le siguió el grupo de edad de 41 a 50 años con un 12% y otro grupo de 51 a 60 años con un 6%.

En términos del tiempo durante el cual las personas dejaron de jugar voluntariamente, alrededor de 12.000 australianos lo hicieron de por vida. El mismo número de personas eligió un período de entre tres meses y dos años.

Se sabe que 7,3 mil personas han completado el proceso de autoexclusión o lo han cancelado anticipadamente. Sin embargo, no hay garantía de que un gran número de personas que antes se autoexcluían no decidan “rendirse” y recurrir a las plataformas de juego.

La eficacia de BetStop depende directamente del tamaño del mercado negro, que supera la escala de la actividad legal en el país, que se limita exclusivamente a las apuestas deportivas.

Esto significa que los australianos que están en el programa nacional de autoexclusión pueden visitar una gran cantidad de sitios offshore que operan en el país sin ninguna restricción, fomentando así su adicción al juego en plataformas ilegales.

Así, la falta de diversidad en la industria del juego en Australia, sumada al creciente número de operadores ilegales, pone en duda la eficacia de las iniciativas gubernamentales dirigidas principalmente a proteger a los jóvenes.

¿Qué consecuencias le esperan a la industria?

El Instituto Australiano de Salud y Bienestar cree que "el juego es un importante problema de política pública en Australia, que afecta la salud y el bienestar de las personas y las familias de diversas maneras". En este sentido, el país está introduciendo constantemente nuevas leyes y normas para el sector.

La estricta regulación y la falta de diversidad en una industria que sólo permite las apuestas deportivas en línea crean un entorno hostil para los usuarios y hacen que los operadores legales sean extremadamente poco competitivos.

Al no querer formar parte de tales contramedidas, los jugadores están optando por plataformas ilegales más diversas que están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a pesar de los continuos esfuerzos de ACMA por bloquearlas. Como resultado de ello, se produce una salida significativa de actores hacia empresas offshore.

El estado está sufriendo enormes pérdidas financieras y, en lugar de considerar la posibilidad de legalizar los casinos en línea, las autoridades continúan aumentando la presión sobre los operadores de apuestas legales.

Si esta política continúa, Australia corre el riesgo de convertirse no en una región global y prometedora en el campo del juego, sino en un líder mundial en pérdidas en este ámbito.