Отложенный поп-ап как способ повысить Visit2Reg

В этом посте мы разберем еще один эксперимент наших коллег. Цель — повысить конверсию из визита в регистрацию.

Команда решила протестировать отложенный поп-ап. Он появлялся при выполнении трёх условий:

• игрок находится на главной более 30 секунд;
• сделал два скролла экрана;
• не нажимал никаких кнопок на сайте.

То есть для посетителя, который просто изучает главную, но не спешит регистрироваться, показывался поп-ап с CTA: «Пройдите регистрацию и получите приветственный бонус» и кнопкой «Регистрация».

Гипотеза:
Отложенный поп-ап увеличит конверсию Visit2Reg на 0,5–1%.
Она строилась на исследовании, показавшем, что:

• 15–20% новых игроков при первом визите скролят главную;
• решение о регистрации они принимают в среднем через 30–35 секунд;
• около трети из них в итоге так и не регистрируются и уходят.

Поп-ап задумывался как инструмент «дожима» именно этой аудитории.

✍️ Описание эксперимента

Трафик делили 50/50.

• Тестовая группа — новые игроки, у которых мог появиться отложенный поп-ап.
• Контрольная группа — новые игроки без поп-апа.

Тест длился месяц на проекте, работающем в NL без лицензии.

Результаты

1-я неделя

• Тестовая группа: 25,1%
• Контрольная группа: 24,8%

2-я неделя

• Тестовая группа: 24,3%
• Контрольная группа: 24,7%

3-я неделя

• Тестовая группа: 25,4%
• Контрольная группа: 25,3%

4-я неделя

• Тестовая группа: 24,3%
• Контрольная группа: 24,1%

На первый взгляд — разницы почти нет.

Но более детальный разбор показал интересную деталь:

• доля игроков, которые не регистрировались в первые 30 секунд, держалась на уровне ~22% (21% в тесте и 21,9% в контроле);
• среди этих «медленных» игроков конверсия в тесте была выше: 12% против 4% в контроле;
• и 9% из этих регистраций пришлись именно на кнопку в поп-апе.

Вывод

В абсолютных цифрах поп-ап не дал прироста. Но если смотреть на сегмент «сомневающихся», он отработал — конверсия в этой группе выросла заметно.

Этот кейс подтверждает простую мысль: чем точнее сегментация, тем выше эффект от инструмента.