Видимость вместо кликов или Как поиск на основе ИИ меняет способ измерения конверсий
Фабрис Канель и Кришна Мадхаван, главные менеджеры по продуктам в Microsoft Bing, размышляют:

Вместо того, чтобы листать списки синих ссылок, люди теперь изучают информацию в ходе разговоров [с ИИ], задают уточняющие вопросы и формируют доверие задолго до того, как попадают на сайт. Этот новый путь к конверсии означает, что брендам и владельцам контента придется перестать гнаться за кликами и сосредоточиться на сигналах, которые действительно влияют на результаты.

Дело не в том, что люди больше не кликают. Они просто кликают на более поздних этапах пути и с гораздо более сильным намерением.

Этот сдвиг касается не только коммерческих сайтов, но и издателей новостей и информации, где видимость в ИИ-ответах может формировать более глубокие формы взаимодействия, такие как углубленное прочтение, рециркуляция или повторные посещения, а не мгновенные клики.

Для маркетологов сама видимость становится своего рода валютой. Если ваш контент представлен в обзорах или сравнениях, вы формируете предпочтения ещё до того, как пользователь кликнет по нему.